Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de devoluciones?

¡Queremos que tanto tú como tu cachorro estén 100% felices! 🐾 Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días — sin resentimientos, lo prometemos. 🐶

Simplemente contáctanos para iniciar tu devolución o cambio, y nosotros nos encargaremos del resto. Solo asegúrate de que tu artículo no esté usado, con las etiquetas aún puestas y en su embalaje original. 😄📦

¿Qué métodos de pago aceptan?

¡Hacemos que pagar sea tan fácil como un juego de buscar! 🎾 Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Y no te preocupes, nuestra pasarela de pago es totalmente segura y está encriptada 🔒, así que tu información está a salvo con nosotros. El único que hurgará aquí es tu perro. 🐶

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Lo entendemos perfectamente: a veces agregas demasiados dispositivos al carrito (no juzgamos, a nosotros también nos pasa 😄). Si necesitas hacer cambios o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las 12 horas posteriores a la realización y lo resolveremos. ⏰ Una vez que el pedido esté procesado y en camino a tu cachorro, es posible que las modificaciones no sean posibles, ¡así que cuanto antes nos contactes, mejor! 🐾

¿Hacen envíos internacionales?

¡Absolutamente! 🌍 En Fetch Tech realizamos envíos a todo el mundo, porque todo perro merece una excelente tecnología. El envío internacional es gratuito en todos los pedidos, ¡así que anímate y consiente a tu cachorro! 🐶✈️

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles 📦, y la mayoría de los clientes de EE. UU. reciben sus pedidos en un plazo de 2 a 8 días hábiles 🚚. Las entregas a nivel mundial pueden tardar entre 14 y 21 días hábiles. 🐶

¿Ofrecen envío gratis?

¡Sí! 🎉 Todos los pedidos en We Fetch Tech se envían gratis, sin compra mínima, sin tarifas ocultas, sin trucos (esos se los dejamos a los perros 🐶). Simplemente añade tus gadgets favoritos a tu carrito y nosotros nos encargaremos del resto, directamente a tu puerta. 🐾🚚

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Absolutamente! 🐾 Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento directamente en tu bandeja de entrada 📧. Úsalo para seguir tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio del transportista, porque ver cómo el nuevo gadget de tu perro se acerca cada día es, sinceramente, la mitad de la diversión. 📍🐶